COACHING PARA DOCENTES (I y II) parte 8
El desarrollo de habilidades en el aula
HERRAMIENTAS INTERNAS Y EXTERNAS DEL COACH (DOCENTE).
Dada la variedad de situaciones o de proyectos en los cuales el coaching puede ayudar, el coach-profesor necesita dominar un amplio abanico de recursos para aplicarlos en el momento oportuno.
No es mi intención proponer un inventario exhaustivo de las técnicas que se emplean, sino más bien evocar los principios que guían a los coaches o profesores en su trabajo. Además hay que decir que listar una serie de herramientas no tiene ninguna utilidad por sí misma, ya que cada sesión de coaching (o de aula) responde a una dinámica propia, centrada en las necesidades y los objetivos del alumno y por lo tanto se aplican unas u otras herramientas en función del momento. La elección de las técnicas apropiadas dependerá de la interacción coach–coachee, profesor-alumno y del avance hacia el objetivo común.
El coaching como dijimos anteriormente se inició en el campo del deporte, con la intención de hacer alcanzar al deportista profesional su nivel más óptimo, no enfocándose exclusivamente en la consecución de las marcas, y en esta disciplina utilizó un gran abanico de técnicas que luego pasaron a la actividad profesional, de empresa y posteriormente, al ámbito personal.
En el campo deportivo, las herramientas se utilizaron para mejorar cuatro aspectos: el potencial del deportista, su capacidad de actuar, el aprendizaje de técnicas para la competición y los sistemas y condiciones de trabajo entre el deportista y su entrenador.
En coaching, aunque el recurso principal es la palabra, lo importante cuando se aplican las herramientas que veremos a continuación es que permitan seguir poniendo el énfasis en el alumno.
Una máxima en coaching es que los alumnos marcan la agenda de la clase y por lo tanto, estas herramientas se deben adaptar a las necesidades y reacciones observadas en éstos, deben respetar su visión de las cosas y por último, no se deben utilizar si no tenemos claro el objetivo que queremos conseguir.
Herramientas internas
Son aquéllas que se basan en la propia capacidad del profesor.
Entre ellas destacan:
CALIBRACIÓN
La calibración es la máxima expresión de la observación. Es la habilidad para captar las sutilezas de la comunicación. Consiste en centrarse sobre las señales no verbales de la comunicación, a través de la observación detallada y precisa de todas las variaciones que se producen en el componente analógico de la comunicación de esa persona, en dos secuencias de tiempo, diferentes y correlativas. Es, por lo tanto, una medición detallada de los cambios que se producen en el proceso comunicativo.
Con la calibración lo que pretendemos es analizar con precisión todos los “movimientos” de la persona que tenemos delante e interpretarlos adecuadamente. Podremos conocer lo que piensa la otra persona, su grado de atención, si existen congruencias entre lo que hace y lo que dice, su nivel de consistencia, si alguien nos miente o cómo es su estado físico a pesar de lo que nos diga y, por último, y muy importante, entender a nuestros interlocutores sin necesidad de que hablen.
La calibración se consigue a través de la observación objetiva de la fisiología y del lenguaje no verbal de las personas, para poder identificar los mensajes que emiten a través de sus canales de expresión (gestos, errores del habla, postura corporal, movimientos, entonación, respiración, …) y si éstos se presentan como mensajes múltiples sin sentido o mensajes emitidos con un mismo patrón, lo que nos permitirá darnos cuenta del nivel de congruencia o incongruencia en el conjunto del mensaje de nuestro interlocutor.
Tal como dicen O’Connor y Lages, “el calibrado supone reconocer con precisión el estado de otra persona, lo que otra persona siente, mediante la lectura o interpretación de sus signos no verbales.
Calibrar es la máxima competencia de ver, percatarse y observar. La mayoría de personas sólo ven a los demás. Ver es permitir que el ojo registre únicamente las ondas electromagnéticas de luz. De este modo, uno puede estar viendo los movimientos oculares, los gestos y la indumentaria de otra persona sin extraer de ello significado alguno.
El nivel siguiente consiste en percatarse. Cuando te das cuenta de algo, lo que estás viendo cobra significado.
El último nivel consiste en la observación. Es en este nivel en el que puedes calibrar. Ahora no tan sólo te percatas, sino que descubres patrones”.
Las herramientas internas y externas que utiliza un coach docente son fundamentales para facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, así como para apoyar el crecimiento y desarrollo de los estudiantes. Aquí se describen algunas herramientas internas y externas que pueden ser utilizadas por un coach docente:
Herramientas Internas:
- Conocimiento y Experiencia Personal: La base del coaching docente es el conocimiento y la experiencia del propio docente. Esto incluye su comprensión de los contenidos académicos, las estrategias de enseñanza, las habilidades pedagógicas y su experiencia en el aula.
- Autoevaluación: Los docentes pueden utilizar la autoevaluación para reflexionar sobre su propio desempeño, identificar áreas de mejora y establecer metas de desarrollo profesional.
- Metodologías de Enseñanza: Los docentes pueden emplear diversas metodologías de enseñanza, como el aprendizaje activo, el enfoque basado en proyectos o el aprendizaje colaborativo, según las necesidades de los estudiantes y los objetivos del curso.
- Habilidades de Comunicación: Las habilidades de comunicación, tanto verbales como no verbales, son esenciales para la interacción efectiva con los estudiantes y la transmisión de información de manera clara y comprensible.
- Empatía y Escucha Activa: La capacidad de comprender y conectar emocionalmente con los estudiantes, así como la habilidad para practicar la escucha activa, son herramientas internas importantes para entender las necesidades y preocupaciones de los estudiantes.
- Autocontrol: Los docentes deben ser capaces de mantener la calma y el autocontrol, especialmente en situaciones desafiantes o conflictivas en el aula.
Herramientas Externas:
- Tecnología Educativa: El uso de tecnología educativa, como computadoras, software educativo, pizarras interactivas y plataformas en línea, puede mejorar la enseñanza y el aprendizaje al proporcionar recursos adicionales y facilitar la colaboración.
- Recursos Didácticos: Los materiales didácticos, como libros de texto, artículos académicos, videos educativos y recursos en línea, son herramientas externas que pueden enriquecer el contenido de las clases.
- Colaboración con Otros Docentes: Trabajar en equipo con otros docentes, ya sea en el mismo departamento o en la misma institución, permite compartir ideas, estrategias y experiencias para mejorar la enseñanza.
- Formación y Desarrollo Profesional: La participación en programas de formación y desarrollo profesional proporciona a los docentes nuevas habilidades, conocimientos y enfoques pedagógicos.
- Feedback de Estudiantes: Escuchar el feedback de los estudiantes, ya sea a través de encuestas, evaluaciones o conversaciones individuales, puede proporcionar información valiosa sobre el impacto de la enseñanza y áreas de mejora.
- Mentoría: Los docentes pueden beneficiarse de la mentoría de colegas más experimentados o de coaches educativos externos que proporcionan orientación y apoyo personalizado.
- Recursos de la Comunidad: Las instituciones educativas pueden aprovechar recursos de la comunidad, como expertos invitados, visitas a empresas o instituciones, y actividades extracurriculares para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
En resumen, tanto las herramientas internas como las externas son esenciales para el coaching docente efectivo. Los docentes deben aprovechar su conocimiento y habilidades personales, así como utilizar recursos externos y colaborar con otros profesionales para ofrecer una educación de alta calidad y apoyar el crecimiento y desarrollo de los estudiantes.
Editorial Luis Bonilla. Expertos en enseñanza, formación a distancia, tutores cualificados y con variedad de cursos online.