COACHING PARA DOCENTES (I y II) parte 4

El desarrollo de habilidades en el aula

COMPETENCIAS RELACIONALES: que muestran el dominio en ambientes sociales.

• Inteligencia emocional: La inteligencia emocional, se podría definir como la capacidad de poder conocer nuestros propios sentimientos, así como los de los demás, y gestionarlos de forma beneficiosa para ambos.

Podríamos hablar también de inteligencia personal, o utilizando un término que ha caído en desuso, de habilidades sociales.

Como decía Goleman en su libro, Inteligencia Emocional, citando a Salovey y Mayer, dichas habilidades, capacidades o competencias, se pueden dividir en cinco dominios: el conocimiento de las propias emociones (autoconocimiento), el control de éstas, la capacidad de motivarse uno mismo, el reconocimiento de las emociones en los demás y el manejo de las relaciones.

Analizando la definición anterior podríamos deducir que si fuéramos capaces de conocer cómo sentimos y cómo nos comportamos ante determinadas situaciones y utilizar toda nuestra energía en manejar esas reacciones emocionales en beneficio propio y ajeno, habríamos dado un gran paso para mejorar nuestras competencias sociales.

Estaremos en el camino adecuado para conseguir todos los objetivos que nos propongamos, cuando seamos capaces de comprendernos a nosotros mismos y a los demás. De esta manera, habríamos incrementado nuestra inteligencia emocional, hoy en día, el concepto más importante para conseguir el éxito personal y profesional.

De hecho, las emociones son lo que nos mantiene vivos, lo que nos mueve hacia delante, como el viento las velas de un barco, y la Inteligencia Emocional es la capacidad para que toda esta fuerza que despliegan nuestras emociones no vaya a la deriva y se maneje en pos de nuestros objetivos.

Es importante tener conciencia de todas las emociones que vamos teniendo a lo largo de nuestra existencia y analizarlas en función de las distintas situaciones para poder aprender a utilizar éstas en beneficio nuestro y de los demás.

Reacciones emocionales 

Todas las reacciones emocionales tienen su razón de ser y nos proporcionan una información muy significativa sobre cómo interpretamos la realidad. En todo caso, este autoanálisis nos debe facilitar el aprendizaje de mecanismos de adaptación que nos sirvan para utilizar nuestras emociones en beneficio propio, sin hacer daño a los demás.

Como decía Goleman, el conocimiento y análisis de nuestras propias reacciones emocionales, la autoconciencia, es la primera de las competencias emocionales y la base sobre la que vamos a construir las demás. El autoconocimiento es liberador si lo emprendemos como una tarea de toda una vida y como una decisión en la que basaremos nuestro modelo de persona.

“Darse cuenta” de lo que sentimos es importante, pero debemos aclarar que no se produce conciencia, ni cambios, sin dolor. Todo proceso de crecimiento personal comporta cierto nivel de sufrimiento, porque tomar conciencia, dar nombre a los sentimientos y analizar nuestras actitudes y comportamientos es parecido a un “parto emocional” que nos empujará a realizar cambios en nuestra vida para ser coherentes con la nueva forma de entender la realidad.

Y, a veces, esos cambios pueden tener un enorme impacto en nuestra vida diaria, pudiéndose producir pérdidas en nuestro balance vital. Pero esto es parte del proceso y no nos debe desalentar porque no tomar decisiones también es una opción con consecuencias, muchas veces, peores.

Lo que debemos intentar es aplicar toda nuestra inteligencia para realizar una buena gestión de nuestros recursos emocionales que permita invertir toda nuestra energía en beneficio propio y para favorecer las relaciones con los demás. De esta manera, adoptaremos una posición de sujetos activos y responsables, congruentes con las decisiones que tomemos.

No puedo dejar pasar la ocasión de mencionar en este apartado otro concepto, que aunque de aparición reciente y por lo tanto con menor referencia bibliográfica, va a tener, a mi entender, igual o mayor repercusión que la inteligencia emocional, hablo del concepto de inteligencia espiritual, entendido no como un concepto religioso sino como el deseo de encontrar un sentido y un propósito fundamental a nuestra existencia.

Las competencias relacionales, también conocidas como habilidades sociales o competencias interpersonales, son habilidades que demuestran la capacidad de interactuar de manera efectiva y armoniosa en ambientes sociales y de mantener relaciones positivas con otras personas. Estas habilidades son fundamentales en muchas áreas de la vida, incluyendo el entorno laboral, las relaciones personales, la educación y la comunidad en general. Aquí hay algunas competencias relacionales que indican un dominio en ambientes sociales:

1. Comunicación Efectiva: La habilidad para expresar pensamientos, ideas y emociones de manera clara y comprensible, así como la capacidad de escuchar activamente a los demás.
2. Empatía: La capacidad de comprender y compartir las emociones y perspectivas de los demás, mostrando compasión y consideración hacia sus sentimientos.
3. Inteligencia Emocional: La habilidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y de los demás, lo que contribuye a relaciones más saludables y satisfactorias.
4. Resolución de Conflictos: La capacidad de abordar conflictos de manera constructiva, buscando soluciones mutuamente beneficiosas y manteniendo relaciones positivas.
5. Negociación: La habilidad para llegar a acuerdos y compromisos mutuamente aceptables en situaciones en las que existen intereses divergentes.
6. Asertividad: La capacidad de expresar tus necesidades, opiniones y deseos de manera respetuosa y directa, sin ser agresivo ni pasivo.
7. Escucha Activa: La habilidad de prestar atención completa a lo que los demás están diciendo, mostrar interés genuino y hacer preguntas pertinentes.
8. Colaboración: La capacidad de trabajar efectivamente en equipo, aprovechando las fortalezas individuales y contribuyendo al logro de objetivos comunes.
9. Adaptabilidad: La capacidad de ajustarse a diferentes situaciones y personas, siendo flexible y abiertos al cambio.
10. Comunicación No Verbal: La capacidad de interpretar y utilizar el lenguaje corporal, gestos y expresiones faciales de manera efectiva en la comunicación.
11. Toma de Decisiones Sociales: La habilidad de tomar decisiones informadas y éticas en situaciones sociales y personales, considerando las implicaciones para uno mismo y para los demás.
12. Liderazgo: La capacidad de influir de manera positiva en los demás, motivar y guiar a un grupo hacia el logro de metas comunes.
13. Gestión del Tiempo Social: La habilidad para equilibrar las demandas de las relaciones sociales con otras responsabilidades y prioridades.
14. Respeto y Tolerancia: La capacidad de respetar las diferencias culturales, religiosas, de género y otras, y mostrar tolerancia hacia puntos de vista y creencias diferentes.
15. Apoyo y Empoderamiento: La habilidad de brindar apoyo emocional y práctico a los demás, alentándolos a alcanzar su máximo potencial.
16. Autoconciencia Social: La capacidad de reflexionar sobre tus propias interacciones sociales, entender cómo te perciben los demás y ajustar tu comportamiento según sea necesario.

Estas competencias relacionales son esenciales para establecer relaciones saludables y exitosas en una variedad de contextos. Pueden ser desarrolladas y mejoradas a lo largo del tiempo mediante la práctica, la retroalimentación y la autoevaluación, lo que contribuye al bienestar personal y al éxito en la vida social y profesional.

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